Em vigor desde 10 de agosto de 2026. Esta política descreve como o JuremaCred trata dados pessoais em seu site e aplicativo móvel.
O JuremaCred é uma plataforma de gestão de clientes, empréstimos, parcelas, cobranças e fluxo financeiro. Esta Política aplica-se aos usuários da plataforma e aos dados que eles inserem no serviço. Para os dados da conta, assinatura e uso do aplicativo, o JuremaCred atua como controlador. Para os dados dos clientes cadastrados pelo usuário, o usuário é o controlador e o JuremaCred atua como operador, tratando-os conforme suas instruções.
Podemos tratar dados de cadastro e contato, como nome e e-mail; informações de autenticação e segurança; informações da assinatura e do pagamento; registros técnicos de acesso, atividade, dispositivo, versão do aplicativo, endereço IP e diagnósticos; e informações fornecidas pelo usuário sobre seus clientes, como nome, CPF, RG, data de nascimento, telefone, WhatsApp, e-mail, endereço, profissão, renda, contatos de referência, fotografias, documentos, score interno, empréstimos, parcelas, pagamentos, cobranças e observações.
Os dados são recebidos quando o usuário cria ou acessa sua conta, preenche formulários, envia arquivos, registra operações financeiras, contrata uma assinatura, solicita suporte ou utiliza recursos do aplicativo. Informações técnicas básicas podem ser geradas automaticamente para autenticação, segurança, prevenção a fraudes, estabilidade e correção de falhas.
Utilizamos os dados para disponibilizar e manter a conta; administrar clientes, empréstimos, parcelas e cobranças; processar assinaturas e pagamentos; gerar relatórios e documentos solicitados; enviar comunicações operacionais; prestar suporte; proteger contas; prevenir fraudes e uso indevido; cumprir obrigações legais; e melhorar desempenho e confiabilidade. O tratamento poderá se basear na execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento, conforme a finalidade e os artigos 7º e 11 da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
O acesso a câmera, fotos ou arquivos ocorre somente quando o usuário escolhe fotografar ou anexar documentos. Notificações podem ser utilizadas para avisos operacionais quando autorizadas pelo usuário. Quando disponível, a biometria serve apenas para desbloquear o aplicativo no próprio dispositivo: o JuremaCred não recebe nem armazena impressões digitais, imagens faciais ou modelos biométricos mantidos pelo sistema Android. O usuário pode revogar permissões nas configurações do dispositivo, embora alguns recursos deixem de funcionar.
Não vendemos dados pessoais. Dados podem ser tratados por fornecedores necessários à operação, incluindo a Base44, para infraestrutura, banco de dados, autenticação e hospedagem, e o Asaas, para processamento de assinaturas e pagamentos. Também poderão ser compartilhados quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente, necessidade de proteger direitos ou solicitação expressa do usuário. Cada prestador trata os dados segundo suas próprias obrigações legais e políticas aplicáveis.
Ao cadastrar dados de clientes, referências ou outros terceiros, o usuário declara possuir base legal adequada, fornecer as informações exigidas aos titulares e respeitar os princípios de finalidade, necessidade, transparência e segurança da LGPD. O usuário não deve inserir dados excessivos ou sem relação com a finalidade legítima da operação.
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o risco, incluindo transmissão por conexão HTTPS, controles de autenticação e restrições de acesso. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Fornecedores de infraestrutura podem processar dados fora do Brasil; quando isso ocorrer, serão observados os mecanismos de transferência internacional previstos na LGPD e medidas adequadas de proteção.
Os dados são mantidos pelo período necessário para prestar o serviço, atender às finalidades descritas e cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias ou de defesa de direitos. Após o encerramento da conta ou uma solicitação válida de eliminação, os dados serão apagados ou anonimizados, salvo quando a conservação for autorizada ou exigida por lei. Cópias de segurança poderão permanecer por prazo limitado até sua substituição segura.
O usuário pode solicitar a exclusão em Configurações → Excluir conta ou pelo e-mail contato@juremacred.com. A solicitação poderá exigir confirmação de identidade para impedir exclusões indevidas. A exclusão da conta remove o acesso e inicia o procedimento de eliminação, observadas as hipóteses legais de retenção informadas nesta Política.
Nos termos do artigo 18 da LGPD, o titular pode solicitar confirmação e acesso ao tratamento, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas, oposição e revogação do consentimento. As solicitações serão analisadas após confirmação segura da identidade do requerente.
O JuremaCred é destinado a profissionais maiores de 18 anos e não é direcionado a crianças. Não coletamos intencionalmente dados de crianças para criação de contas. Se identificarmos cadastro de conta realizado por criança sem a representação legal aplicável, adotaremos medidas para remover os dados e encerrar o acesso.
Mensagens de WhatsApp, SMS ou e-mail somente devem ser enviadas pelo usuário com fundamento legal e respeitando a vontade do destinatário. Ao abrir links ou aplicativos externos, como WhatsApp ou páginas de pagamento, o tratamento posterior poderá seguir também as políticas do respectivo serviço.
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou nos recursos do aplicativo. A versão vigente será sempre publicada nesta página com a respectiva data de atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas dentro do aplicativo ou pelos canais cadastrados.
Para dúvidas, exercício de direitos, reclamações ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@juremacred.com. O pedido será respondido dentro dos prazos aplicáveis e poderá ser encaminhado ao responsável por privacidade do JuremaCred.